Chính sách thanh toán

 

Paper Mate Vietnam hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện dụng theo nhu cầu của khách hàng như:

  1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán tiền trực tiếp với nhân viên giao hàng
  2. Thanh toán khi mua hàng trực tiếp tại văn phòng Papermate.vn
  3. Chuyển khoản ngân hàng
  4. Hoặc một số hình thức khác: Ví điện tử, gửi nhà xe, tàu lửa, thanh toán quốc tế
  • Tên chủ tài khoản: Nguyễn Thành Công
  • Số tài Khoản: 0421000472473
  • Tên ngân hàng: Ngân hàng ngoại thương Vietcombank – Chi nhánh Hùng Vương
Chính sách vận chuyển

 

 

Paper Mate Vietnam phục vụ khách hàng trên cả nước và cả khách hàng nước ngoài. Vì vậy, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển cả trong nước lẫn quốc tế. Phí vận chuyển: Được quy đình theo Cty vận chuyển và thời gian giao hàng. Paper Mate Vietnam sẽ hỗ trợ phí vẫn chuyển cho khách hàng như sau:
Trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam:

  • Vận chuyển trong nội thành Tp.HCM: 15.000đ – Thời gian giao trong ngày đặt hàng hoặc sau một ngày tính từ thời gian xác nhận đơn hàng thành công
  • Vận chuyển các tỉnh thành khác (Ngoại thành): 30.000đ – Thời gian vận chuyển từ 2-3 ngày tính từ thời gian xác nhận đơn hàng thành công
  • Vận chuyển qua nhà xe hoặc tàu lửa: Tùy thuộc vào xe, tàu và thời gian xe, tàu quý khách yêu cầu di chuyển
  • Miễn phí vận chuyển với khách hàng sỉ mua hàng với số lượng lớn, quý công ty hoặc đơn hàng > 500.000

*Tuy nhiên: Có những trường hợp giao hàng chậm trễ không mong muốn vì những lí do bất khả kháng như:

  • Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm
  • Số lượng đơn hàng của Paper Mate Vietnam tăng đột biến, khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm
  • Đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng cho Paper Mate Vietnam chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại

Vận chuyển quốc tế: Vui lòng liên hệ 090 994 1020 – (028) 626 02068 để biết thêm thông tin chi tiết.

Chính sách bảo hành, đổi trả
  • Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được hỗ trợ đổi trả theo quy định của Paper Mate Vietnam:
    1. Thời hạn đổi trả: 01 tuần kể từ ngày mua sản phẩm. Sản phẩm đổi phải kèm hóa đơn, nguyên tem, nhãn mác.
    2. Những trường hợp được đổi trả: Giao sai sản phẩm, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như mực không đều, sản phẩm bị biến dạng, gãy..
    3. Không hoàn trả bằng tiền mặt
    4. Sản phẩm đổi trả: cùng loại, cùng giá trị.
  • Quý khách sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành trong những trường hợp sau:
  • Sản phẩm đã hết thời hạn đổi trả
  • Sản phẩm đổi có dấu hiệu đã qua sử dụng nhiều lần, bám bẩn, trầy xước, biến dạng hay nhiễm mùi, hóa chất.
  • Quý khách không mang theo hoá đơn
  • Hư hỏng không thuộc phạm vi đổi trả hoặc do sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng đính kèm
  • Sản phẩm được đổi trả đúng quy cách sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển 100% từ chúng tôi trong trường hợp sản phẩm được giao không đúng quy cách và giao sai hàng hóa. Hỗ trợ 50% phí vận chuyển nếu khách hàng muốn đổi mẫu mã bút, hoặc mua với số lượng lớn hơn, không hỗ trợ nếu sản phẩm đổi trả không đúng quy cách.
  • Quý khách gửi sản phẩm về kho hàng theo những cách sau:
  • Mang trực tiếp sản phẩm đến kho hàng
  • Gửi sản phẩm, kèm theo hoá đơn đến kho hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
Hotline: 090 994 1020 – (028) 626 02068
Email: Papermatevn@gmail.com
Địa chỉ văn phòng tại: 36/19B Huỳnh Thiện Lộc, F. Hòa Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM

Chính sách bảo mật
  • Paper Mate Vietnam bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào
  • Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Vihand vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của người sử dụng
  • Paper Mate Vietnam nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Qúy khách hàng trong việc bảo vệ thông cá nhân, nên trong những trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua
  • Email: sale@vihand.vn
Hợp tác kinh doanh

 

  • Chúng tôi sẵn sàn hợp tác với các đại lý, Vpp, các đối tác kinh doanh với mức chiết khấu cao từ 10% – 25% & hỗ trợ tốt nhất có thể cho đối tác. Mọi chi tiết về điều khoản vui lòng liên hệ
  • Email: sale@vihand.vn
  • Hotline: 090 994 1020 – (028) 626 02068